في يوم الأربعاء 15 مارس 2017 على الساعة التاسعة و النصف صباحا, أشرف الوفد المكون من السادة المفتش العام لولاية ورقلة، المدير الجهوي و المدير الولائي للتجارة رفقة بعض من ممثلي المدراء التنفيذيين لولاية ورقلة على افتتاح  فعاليات إحياء اليوم العالمي لحقوق المستهلكين   بدار الثقافة ''مفدي زكرياء'' بورقلة, تحت تغطية إعلامية شاملة مرئية ومسموعة ومكتوبة

حيث تفقد الوفد الرسمي المعرض المقام بالمناسبة و الذي شارك فيه كل من:

•  المديرية الولائية للتجارة

• غرفة التجارة و الصناعة " الوحات "

• وكالة اتصالات الجزائر

• وكالة موبيليس للهاتف النقال

• وكالة جيزي للهاتف النقال 

• الكشافة الإسلامية الجزائرية

حيث اشتمل العرض على بعض المنتوجات و الخدمات لكل من : وكالة اتصالات الجزائر و وكالة موبيليس وجيزي للهاتف النقال بالإضافة إلى نشريات و إحصائيات للقطاعات الأخرى المشاركة في العرض و تم تقديم مختلف الشروحات للمواطنين بالإضافة إلى توزع المطويات المصممة بالمناسبة لدى مديرية التجارة ومطويات أخرى لبقية القطاعات المشاركة التي عرضت من خلالها خدماتها للزبائن بالإظافة إلى مشاركة أشبال فوج النور للكشافة الإسلامية ببعض الرسومات تناولت موضوع اليوم الإعلامي وركزت على مخاطر استعمال الانترنت على الطفل والأسرة.

قام السيد المدير الولائي للتجارة بإلقاء كلمة ترحيبية بالحاضرين ثم مرر الكلمة إلى السيد المفتش العام لولاية ورقلة  الذي رحب بالحضور وألقى كلمة تناولت باختصار التعريف بالمناسبة ثم أعلن رسميا عن افتتاح فعاليات أشغال هذا اليوم نيابة عن السيد والي ولاية ورقلة.

كان اليوم الإعلامي من تنشيط  السيد باسة محمد  رئيس مهمة بالمديرية الولائية للتجارة وانطلقت المداخلات على النحو التالي:

المداخلة الأولى:  

   من إلقــــــاء السيدة عميــــــــــدة كليـــــــــــة التكنولوجيـــــــــــات الحديثة للإتصــــــــــــــــــال والمعلومات بجامعة ورقلة  تناولت موضــــــــــوع " الأسرة و الانترنت" تطرقت من خلالها إلى التعريف بالانترنت وسلبياتها و ايجابياتها وكذا دور الأسرة  الفعال في تفادي هذه المخاطر بالإضافة إلى نصائح قيمة وتوجيهات عن كيفية تعامل الأسرة والمنظومة التربوية مع هوس الأبناء بالانترنت وضرورة مرافقتهم ومنحهم الثقة الكاملة والتوجيه اللازم للتصدي لأية أخطار قد تترصد بهم تأثر سلبا على مستقبل تكوينهم العلمي والأخلاقي.

 المداخلة الثانية:

  من إلقاء السيد مدير البريد وتكنولوجيات الإتصال حول "المجهودات المبذولة من طرف مديرية البريد و تكنولوجيات الاتصال  في مجال الرقمنة و كل ما يتعلق  بوسائل الاتصال الحديثة " وقد تناولت إحصائيات وأرقام تتعلق بالبنية القاعدية لقطاع البريد و تكنولوجيا الإعلام و الاتصال والمشاريع المنجزة  في هذ المجال مبرزا المجهودات المبذولة في القطاع من أجل تطوير الخدمات الرقمية المقدمة للزبائن وإيصالها بالشكل اللائق والآمن.

المداخلة الثالثة:

كانت بعنوان  "مجهودات المديرية العامة للأمن الوطني في محاربة الجرائم المعلوماتية" من إعداد وإلقاء أحد إطارات مديرية أمن ولاية ورقلة  قدم من خلالها أمثلة واقعية عن بعض الجرائم الالكترونية التي يتعرض لها مستعملي الانترنت يوميا مبرزا من خلالها الخطر الجسيم الذي ينجم عن سوء استعمال الشبكة العنكبوتية أو استعمالها عن جهل بمتطلبات الحيطة والحذر والأمن  وسلط الضوء على الطرق المتبعة من طرف وحدات الأمن والشرطة القضائية من أجل تقديم يد العون للمتضررين والحول دون تعرضهم لما هو أخطر  كما تطرق إلى  النصوص القانونية التي تنظم المجال الرقمي في الجزائر.

 المداخلة الرابعة:

 ألقاها  حملاوي ادريس رئيس مكتب الإعلام الآلي والتوثيق والأرشيف بمديرية التجارة بعنوان " واقع التجارة الالكترونية بالجزائر "  أعطى من خلالها نبذة النصوص القانونية التي تكفل حق المواطن في الحماية وتحرص على عدم تعرضه لأي مخاطر في المجال الرقمي بما في ذلك الدستور الجزائري الذي ينص بوضوح على حق خصوصية المواطن وضمان سرية اتصالاته.

               وفي الأخير منحت الكلمة للحضور لمناقشة بعض استفساراتهم وانشغالاتهم حول طرق حماية الأبناء من مخاطر الانترنت عن طريق توفير برامج معتمدة من قبل الهيآت الرسمية بالإضافة إلى الحماية من مخاطر التجارة الإليكترونية وكذا تطوير هذا المجال بالجزائر عن طريق عصرنة جميع التعاملات ورقمنتها واعتماد بطاقات الدفع الإليكتروني الوطنية، وقد أجاب المشاركون على هذه الإنشغالات وقدموا عدة نصائح وتوجيهات.

إختتاما لفعاليات هذا اليوم وتثمينا وتوثيقا لما تناولته المداخلات، ومن خلال النقاشات وانشغالات الحاضرين انبثقت التوصيات التاليـــــــــــــــــــــة:

• مرافقة و إشراك الأبناء و الأسرة من أجل توفير بيئة آمنة لاستعمال الانترنت في المجتمع و تفعيل دورها الايجـــــــــــــابي

و العلمي و العالمي .

• ترشيد استهلاك الانترنت و تنظيم استعمالها من طرف جميع شرائح المجتمع وإدراجها بشكل أساسي في البرامج التربوية و التعليمية في جميع المراحل ( من التعليم الابتدائي الى التعليم العالي ).

• مرافقة جميع شرائح المجتمع بصفتهم مستهلكين ذوي حقوق من قبل الهيآت المعنية وجمعيات حماية المستهلك بتوفير الدعم و الإعلام و الإرشاد و التوجيه .

• تسليط الضوء على خطورة الجرائم الإلكترونية التي يتعرض لها المجتمع والتي تهدد كيانه الديني و الوطني والاخلاقي من أجل تحذير المستهلك وحمايته منها و توعيته من اجل تفاديها.

• التعاون مع أسلاك الأمن بالتبليغ دون حرج والحذر من مختلف الجرائم الإلكترونية حماية للحق العام وأمن الجميع .

• دعم البنى التحتية للإتصالات في الجزائر من أجل مواكبتها للتطور العالمي للشبكة والاستفادة المثلى من المزايـــــــــا

والخدمات المقدمة.

• التحلي بالحذر الشديد في حالة دخول مجال التجارة الإلكترونية سواء كمستهلك أو منتج أو مروج لمنتوج أو خدمة.

• إشراك واحتضان الكفاءات و الخبرات من أجل تطوير و تحديث مجال التجارة الإلكترونية في الجزائر .

• إعطاء الثقة المتبادلة و الضرورية لخدمات الدفع الالكتروني (من طرف المستهلك  و مقدم الخدمة )المقدمة  من طرف الهيآت الوطنية من إجل تطويريها والإستفادة من كفاءاتها لسد الطريق على أية خدمات دخيلة قد تضر أو تشكل خطر على المستهلك.

                 تم اختتام فعاليات الإحتفال باليوم العالمي لحقوق المستهلك  بعد تقديم الشكر للمحاضرين والمؤطرين من المديرية الولائية للتجارة بورقلة وجميع الحضور وكل من ساهم في إنجاح هذا اليوم ورفعت الأشغال على الساعة الواحدة زوالا من يوم الخامس عشر من شهر مارس سنة 2017 .

        كما تم برمجة حصة بالإذاعة المحلية  بورقلة(حصة منتدى الأحداث)  حول واقع التجارة الإلكترونية بالجزائر نشطها كل من السيد حملاوي ادريس رئيس مكتب الإعلام الآلي والتوثيق والأرشيف والسيد باسة محمد رئيس مهمة بمصلحة حماية المستهلك وقمع الغش بمديرية التجارة لولاية ورقلــــــــــــــة.